Chính sách bảo mật thông tin

HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP CÔNG NGHỆ CAO TƯƠNG LAI cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website thuycanhmiennam.vn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website thu thập các thông tin cần thiết của khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng / địa chỉ triển khai dự án (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, đặt hàng

Các thông tin này được khách hàng cung cấp khi:

  • Gửi yêu cầu tư vấn
  • Đặt hàng sản phẩm
  • Đăng ký sử dụng dịch vụ

Mục đích thu thập nhằm:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc yêu cầu
  • Tư vấn giải pháp phù hợp
  • Thực hiện giao hàng hoặc triển khai dịch vụ

Lưu ý: Website không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài chính nhạy cảm (như số thẻ, tài khoản ngân hàng) trực tiếp trên hệ thống.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
  • Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
  • Gửi thông báo liên quan đến giao dịch (nếu cần)
  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh

Hợp tác xã cam kết:

  • Không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã nêu
  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
  • Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin

Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật theo quy định.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên hợp tác xã: HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP CÔNG NGHỆ CAO TƯƠNG LAI
  • Mã số thuế: 0319178069
  • Địa chỉ: 403/3 Kha Vạn Cân, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Email: thuycanhmiennam.vn@gmail.com
  • Hotline: 0896682646

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp
  • Gửi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân

Yêu cầu có thể gửi qua email hoặc hotline của hợp tác xã để được hỗ trợ.

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • Hợp tác xã cam kết bảo mật thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp
  • Không tiết lộ, chia sẻ hoặc sử dụng thông tin trái phép
  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, hợp tác xã sẽ:
    • Thông báo cho cơ quan chức năng
    • Thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng (nếu có)

7. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ hoặc đặt hàng
  • Tự bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng các phương tiện liên lạc bên ngoài

8. Điều khoản chung

Chính sách này có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trên website.